Mata kuliah ini mampu menguasai manajemen mutu pelayanan kesehatan, Manajemen mutu, Perkembangan manajemen mutu, Total quality managemen (TQM), Strategi pembangunan mutu ( VicientGasperrs), Bagaimna berfikir mengenai mutu ( Trilogijuran), Kepuasan pelanggan, Gugus kendali mutu, Akreditasi RS, Kajianpelayanan RS dalam era globalisasi, Akreditasi (lanjutan), Pengenalan ISO, Kebijakanpelayanan prima Rspemerintah di era globalisasi.
Mata kuliah ini mampu menguasai manajemen mutu pelayanan kesehatan, Manajemen mutu, Perkembangan manajemen mutu, Total quality managemen (TQM), Strategi pembangunan mutu ( VicientGasperrs), Bagaimna berfikir mengenai mutu ( Trilogijuran), Kepuasan pelanggan, Gugus kendali mutu, Akreditasi RS, Kajianpelayanan RS dalam era globalisasi, Akreditasi (lanjutan), Pengenalan ISO, Kebijakanpelayanan prima Rspemerintah di era globalisasi.
